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Représentations des utilisateurs
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Vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et mettrez à jour rapidement ces informations d'enregistrement si nécessaire;
Vous avez la capacité juridique et vous vous engagez à respecter ces conditions d'utilisation;
Cette licence peut être résiliée si vous la violez et vous perdez le droit de distribuer le produit final jusqu'à ce que le thème ait été complètement supprimé du produit final.
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Renouvellement
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Nous offrons un essai gratuit aux nouveaux utilisateurs qui s'inscrivent sur le site. À la fin de la période d'essai gratuite, l'accès au site Web sera limité à certaines fonctionnalités uniquement, sauf si vous vous abonnez à l'un de nos plans tarifaires.

Annulation

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Logiciel

Nous pouvons inclure des logiciels à utiliser en relation avec nos services. Si un tel logiciel est accompagné d'un contrat de licence utilisateur final («eula»), les termes de l'eula régiront votre utilisation du logiciel. Si ces logiciels ne sont pas accompagnés d'un eula, nous vous accordons une licence non exclusive, révocable, personnelle et non transférable pour utiliser ces logiciels uniquement en relation avec nos services et conformément aux présentes conditions d'utilisation.
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Téléchargez ou transmettez (ou essayez de télécharger ou de transmettre) tout matériel qui agit comme un mécanisme passif ou actif de collecte ou de transmission d'informations, y compris, sans s'y limiter, des formats d'échanges graphiques clairs («gifs»), 1 × 1 pixels, des bogues Web, des cookies , ou d'autres appareils similaires (parfois appelés «spywares» ou «mécanismes de collecte passive» ou «pcms»).
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Contactez-nous à contact@saas-desk.com
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TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUI QUE CE CE SOIT ?
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
6. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS DE MINEURS ?
7. QUELS SONT VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ ?
8. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE ?

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
En bref: Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que le nom, l'adresse, les coordonnées, les mots de passe et les données de sécurité et les informations de paiement.
Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription aux Services exprimant un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou que vous nous contactez d'une autre manière. Les informations personnelles que nous collectons dépendent de la contexte de vos interactions avec nous et les Services, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants. Nous collectons votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d'autres données de contact similaires. Nous collectons des mots de passe, des indices de mot de passe et des informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès au compte. Nous collectons des données sur votre utilisation, paiement, réception, facturation sur votre utilisation SaaS. Notre moteur examine UNIQUEMENT dans l'e-mail détaillant votre reçu et votre paiement sur ces SaaS uniquement.
La liste des SaaS est disponible ici.

Données de paiement.
Nous collectons les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (tel qu'un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par. Vous pouvez trouver leur (s) lien (s) de politique de confidentialité ici:

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.Informations collectées automatiquement

En bref:
Certaines informations - telles que l'adresse IP et / ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services. Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences de langue, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur comment et quand vous utilisez nos Services et d'autres informations techniques.

Les données obtenues via une étendue restreinte de l'API Google sont limitées aux restrictions décrites dans la politique de données utilisateur des services de l'API Google; ces données se limitent à répondre à vos demandes pour nos services ou à compléter d'une autre manière une transaction que vous initiez; pour fournir des confirmations, des informations de compte, des notifications et des communications opérationnelles similaires; pour améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos produits et services; pour se conformer aux exigences légales et / ou réglementaires; ces données restreintes ne seront jamais utilisées pour diffuser des annonces et ne seront accessibles qu'aux humains avec la permission de l'utilisateur, pour enquêter sur un problème de sécurité, pour se conformer à la loi applicable ou pour les opérations internes de manière agrégée et anonymisée.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse interne et de reporting. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.


2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref: nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et / ou votre consentement. Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos services à diverses fins commerciales décrites au dessous de. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous appuyant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et / ou pour le respect de nos obligations légales. Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque objectif énuméré ci-dessous. Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons: pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et / ou nos partenaires marketing tiers peuvent utiliser les informations personnelles que vous envoyez nous à nos fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment (voir le '' ci-dessous) .Quels sont vos droits en matière de confidentialité? Pour vous envoyer des informations administratives. / ou des informations sur les modifications apportées à nos termes, conditions et politiques. Exécuter et gérer vos commandes.Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services. Pour publier des témoignages.Nous publier des témoignages sur nos Services qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser votre nom et votre témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à contact@saas-desk.com et assurez-vous d'inclure votre nom, l'emplacement du témoignage et vos coordonnées.
Demander des commentaires. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander des commentaires et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services. Pour protéger nos services.Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité et la protection de nos services (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude). Pour faire respecter nos termes, conditions et politiques à des fins commerciales, pour des raisons juridiques et contractuelles.Pour répondre aux demandes légales et éviter tout dommage. Si nous recevons une citation à comparaître ou une autre demande légale, nous devrons peut-être inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment répondre.Pour d'autres fins commerciales. Nous utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer nos services, produits, marketing et votre expérience. Nous pouvons utiliser et stocker ces informations sous forme agrégée et anonymisée afin qu'elles ne soient pas associées à des utilisateurs finaux individuels et n'incluent pas d'informations personnelles. Nous n'utiliserons pas d'informations personnelles identifiables sans votre consentement.

3. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUI QUE CE CE SOIT ?
En bref: Nous ne partageons des informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir vos obligations commerciales.Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base juridique suivante:
Consentement: Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné un consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique.
Intérêts légitimes: Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
Exécution d'un contrat: où nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour respecter les termes de notre contrat.
Obligations légales: Nous pouvons divulguer vos informations là où nous sommes légalement tenus de le faire afin de respecter la loi applicable, les demandes gouvernementales, une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en réponse à des autorités publiques pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi). il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant les violations potentielles de nos politiques, les soupçons de fraude, les situations impliquant des menaces potentielles pour le la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués. Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes: vendeurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et nécessitent l'accès à ces informations pour effectuer ce travail. Les exemples ne sont pas limités à: le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison des e-mails, les services d'hébergement, le service client et les efforts de marketing. Nous pouvons permettre à des tiers sélectionnés d'utiliser la technologie de suivi des Services, ce qui leur permettra de collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec les Services au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. À moins que cela ne soit décrit dans la présente politique, nous ne partageons pas et nous ne vendrons, louerons ou échangerons JAMAIS vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.

4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref: nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les pixels) pour accéder ou stocker des informations.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref: nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire de la loi. Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme la fiscalité, la comptabilité ou d'autres exigences légales). Aucun objectif de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

6. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS DE MINEURS ?
En bref: Nous ne collectons pas sciemment des données auprès des enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons. Nous ne sollicitons pas sciemment des données ni ne les commercialisons auprès d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation de ces services par une personne à charge mineure. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à contact@saas-desk.com

7. QUELS SONT VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref: dans certaines régions, telles que l'Union européenne, vous disposez de droits vous permettant d'accéder et de contrôler davantage vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment. Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter toutefois que cela n'affectera pas la lisibilité du traitement avant son retrait.
Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données . Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Information sur le compte. Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez:
Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur. À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions d'utilisation et / ou se conformer aux exigences légales.

Cookies et technologies similaires: La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Pour désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt des annonceurs sur nos services au dessous de. Vous serez alors retiré de la liste d'email marketing - cependant, nous devrons toujours vous envoyer des e-mails liés au service qui sont nécessaires pour l'administration et l'utilisation de votre compte. Pour vous désinscrire, vous pouvez: ontContactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.Accédez aux paramètres de votre compte et mettez à jour vos préférences.

8. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?
En bref: Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par une date «Révisée» mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

9. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@saas-desk.com Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous? Selon les lois de certains pays, vous pouvez avoir le droit pour demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, modifier ces informations ou les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.
Avoir une question? Vous ne savez pas exactement ce que nous recherchons ou souhaitez simplement des éclaircissements?Nous serions ravis de discuter avec vous et de clarifier les choses pour vous. À tout moment!Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté à Saasdesk («Entreprise», «nous», «nous» ou «notre»). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@saas-desk.com Lorsque vous visitez notre site Web https://www.saas-desk.com/, et utiliser nos services, vous nous faites confiance avec vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cette politique de confidentialité, nous décrivons notre politique de confidentialité. Nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière. S'il y a des termes dans cette politique de confidentialité avec lesquels vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos sites et nos services.Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre site Web (telles que https: //www.saas-desk. com /), et / ou tout service connexe (app.saas-desk.com, ventes, marketing ou événements (nous les appelons collectivement dans cette politique de confidentialité les «Services»). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle vous aider à prendre des décisions éclairées sur le partage de vos informations personnelles avec nous.